FOIRE AUX QUESTIONS
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Afin de répondre rapidement et facilement à vos questions, nous avons regroupé ici les listes des questions les plus fréquemment posées ainsi que leurs réponses. Il vous suffit de cliquer sur un thème pour voir les questions/réponses correspondantes.
Si le nombre de personnes diminue entre la confirmation du voyage et la date du voyage, que se passe-t-il?
Il faut nous indiquer la raison de l'annulation, si c'est une fille ou un garcon, son nom/prénom (pour un groupe scolaire), le type de chambre : twin, double, single
(pour les groupes adultes) ainsi que le nom/prénom des personnes en plus ou en moins dans le groupe.
Eventuellement, si la base de calcul du devis n'est pas atteinte, le prix de voyage pour les personnes restantes sera plus élevé, sauf en cas de souscription d'une assurance annulation. En cas de voyage en autocar ou en train, l'élève malade peut être remplacé.
Réservation tardive d'un voyage
Les assurances / assurance-annulation / remboursements
Hébergements des groupes d'élèves
Hébergements des groupes d'adultes
Allergies alimentaires, interdictions religieuses
Les transports : compagnies aériennes
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80 pages de destinations, de thèmes, de séjours techniques (agricoles et horticoles, de voyages pour les classes primaires, etc...)
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