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DONNÉES PERSONNELLES

Préambule

ENVOL ESPACE s'engage à ce que la collecte et le traitement de vos données, effectués à partir du site www.envol-espace.fr, soient conformes au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Chaque formulaire ou téléservice limite la collecte des données personnelles au strict nécessaire et indique notamment :

  • quels sont les objectifs du recueil de ces données (finalités) ;
  • si ces données sont obligatoires ou facultatives pour la gestion de votre demande ;
  • qui pourra en prendre connaissance (par défaut, uniquement ENVOL ESPACE, et sauf précision explicite dans le formulaire) ;
  • vos droits Informatique et Libertés et la façon de les exercer auprès de la CNIL.

Les données personnelles recueillies dans le cadre des services proposés sur www.envol-espace.fr sont traitées selon des protocoles sécurisés et permettent à ENVOL ESPACE de gérer les demandes reçues dans ses applications informatiques.

Pour toute information ou exercice de vos droits Informatique et Libertés sur les traitements de données personnelles gérés par ENVOL ESPACE, vous pouvez contacter son délégué à la protection des données (DPO) :

  • par mail à l'adresse rgpd@envol-espace.fr
  • ou par courrier signé accompagné de la copie d’un titre d’identité à l'adresse suivante :

ENVOL ESPACE
A l'attention du délégué à la protection des données (DPO)
Parc Athéna - 4 rue Ferdinand Buisson
14280 SAINT-CONTEST

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Durée de conservation des données

La durée de conservation n’est pas la même selon les Données en cause, la nature et la finalité de la collecte étant susceptible de faire varier cette durée. De même, certaines obligations légales imposent une durée de conservation spécifique.

PROCEDURE DURÉE DE CONSERVATION
Compte utilisateur - Données de facturation 10 ans à compter de la date d'achat
Formulaires de contact 5 ans à compter du dernier contact


Le reste de vos données seront conservées pendant cinq (5) ans à compter de votre demande de désactivation de votre compte d’utilisateur. 
Lorsque vous le demandez, votre compte utilisateur sera désactivé, puis totalement supprimé à l’issue des durées susmentionnées à compter du jour où vous en avez formulé la demande. 
Au-delà des durées de conservation susmentionnées, vos Données seront anonymisées pour être conservées à des fins exclusivement statistiques.

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Nos atouts

Une prise en charge personnalisée depuis votre première demande jusqu'au retour de votre voyage

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Une permanence téléphonique 24h/24 et 7j/7 pendant votre séjour.

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Un service téléphonique d'informations destiné aux familles, en cours de voyage.

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Une expérience de près de 35 ans dans l'organisation de voyages scolaires.

 

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Du "sur mesure" pour votre projet de voyage scolaire.

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Le choix d'un organisme labellisé "Contrat Qualité" par l'Office National de Garantie des séjours linguistiques et éducatifs.

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Un tarif calculé au plus juste selon les dates de votre voyage

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Une équipe de 25 personnes spécialisées dans chaque destination pour toujours mieux vous servir. 

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