Les prestations de votre séjour

Plébiscité dans le cadre des voyages scolaires, l’hébergement en famille d’accueil offre aux élèves de découvrir la vie en famille à l’étranger. Les élèves restent dans la famille le soir, sauf si une sortie est organisée par les enseignants ou la famille elle-même.

Sur place, un correspondant  d’Envol Espace, notre organisateur local, vous accueille dès votre arrivée et reste disponible tout au long du séjour.

Les élèves et les accompagnateurs sont hébergés par petits groupes de 2 à 4 personnes (généralement 4 au printemps). Les familles fournissent également les paniers-repas pour le déjeuner (nous prévenir des régimes alimentaires et allergies bien à l’avance). Les coordonnées des familles d’accueil sont transmises aux enseignants quelques jours avant le départ.

Ces hébergements sont souvent situés au coeur des villes.

Sur demande, un plan des chambres vous sera fourni pour la répartition des élèves.

Un descriptif détaillé de votre lieu d’hébergement vous est envoyé à la réservation.

Ils sont souvent situés au centre des villes, parfois plus économiques que d’autres hébergements dans certains pays.

Les repas peuvent être pris dans les hébergements eux-mêmes ou dans des restaurants proches à pied (15 minutes maximum) de l’hébergement.

En plus de la pension complète, nous pouvons réserver des repas supplémentaires sur les bateaux (pour la Grande-Bretagne ou l’Irlande), sur des aires d’autoroute pour les trajets aller et retour ou un dîner pique-nique supplémentaire fourni par l’hébergement pour le dernier soir.

Nos forfaits incluent les frais de péage et de parking ainsi que les frais de chauffeur(s).

Les autocars de plus de 53 fauteuils sont plus rares et doivent être réservés bien à l’avance.

Nous sélectionnons des compagnies qui respectent scrupuleusement les règles de transport international.

En cas de voyage de nuit, l’autocar est immobilisé pendant 9h à l’arrivée et la veille du jour de retour.

Une liste des participants (avec le nom et le téléphone du responsable légal pour les mineurs) doit obligatoirement être fournie pour tout voyage en autocar.

Nous travaillons avec des compagnies du monde entier et nous pouvons donc réserver vos déplacements à l’étranger, si nous fournissons également le voyage aller et retour en train ou en avion de la France vers le pays de destination.

Il vous conduit au coeur des villes.

Nous consultons les disponibilités en temps réel 3 mois avant le départ (4 mois pour l’Eurostar), réservons, tarifons et émettons les billets. Au-délà de 3 mois, nous devons nous en remettre au service groupe de la SNCF, ce qui entraîne un délai de réponse un peu plus long.

Nous pouvons poser une option pour vous garantir les places et le tarif.

Pour confirmer vos billets, nous devons recevoir l’acompte de 30 % accompagné de votre contrat dans un délai de 10 jours au plus, après la confirmation des places par la SNCF ; si cette règle n’est pas respectée, les réservations s’annulent automatiquement.

Chaque compagnie de transport (SNCF, Eurostar, Thalys, Thello…) a ses règles de réservation, de paiement et d’annulation que nous vous communiquerons par écrit en réponse à chaque demande.

Nous pouvons également réserver un autocar privé qui vous attendra à la descente du train ou des pass navettes et/ou métro selon la ville de destination.

Pour obtenir les tarifs les plus intéressants, nous vous conseillons d’anticiper vos déplacements. Nous pouvons réserver des vols réguliers ou low cost sur les compagnies du monde entier.

Les vols low cost : les prix sont attractifs mais les conditions d’utilisation sont strictes. Les prix fluctuent selon le remplissage des vols ; à la commande, la liste détaillée des participants et le paiement intégral doivent être fournis, les annulations ou changements de noms sont soumis à pénalité, les bagages sont payants.

Selon le pays de destination, les informations suivantes vous sont demandées pour la liste des passagers : n° de carte d’identité ou de passeport, pays d’émission et date d’expiration du document, date de naissance, nationalité, sexe. Ces informations doivent nous être envoyées à la réservation pour les compagnies low cost et au plus tard un mois avant le départ pour les compagnies régulières.

Pour les séjours avec transport en avion, les transferts de l’aéroport d’arrivée au centre ville, aller et retour, sont toujours prévus.

Nous utilisons toutes les compagnies de ferries selon votre ville de départ et selon le programme choisi en Grande-Bretagne, Irlande, Grèce et Croatie.

Des traversées peuvent être proposées de jour comme de nuit (avec sièges inclinables ou couchettes).

La navette Eurotunnel est aussi un moyen économique et rapide d’atteindre l’Angleterre. Il est possible de combiner un trajet par le ferry et un autre par la navette.